W I półroczu 2020 r. przeznaczyliśmy prawie pół miliarda złotych na ubezpieczenia zdrowotne i abonamenty medyczne – wynika z danych Polskiej Izby Ubezpieczeń. Takie polisy ma już ponad 3 mln Polaków, to o 13,1 proc. więcej niż rok wcześniej. Pomimo kryzysu, ubezpieczenia zdrowotne zyskały na znaczeniu. Ubezpieczyciele szybko dopasowali ofertę do potrzeb klientów wdrażając telemedycynę.
Pomimo kryzysu, Polacy nie rezygnują z dodatkowej opieki medycznej. Co więcej zainteresowanie takimi rozwiązaniami wzrosło, zwłaszcza w początkowym okresie lockdownu. W tym czasie ludzie przykładali większą wagę do swojego stanu zdrowia. Trend ten obserwuje się zarówno w ubezpieczeniach grupowych, jak indywidualnych. Podczas pandemii wzrosło również znaczenie polisy zdrowotnej i abonamentu medycznego jako benefitu pracowniczego.
Główną zaletą ubezpieczenia zdrowotnego jest szybki dostęp do opieki specjalistycznej. Towarzystwa ubezpieczeniowe gwarantują dostęp do lekarza internisty w ciągu 24h, a do specjalisty nawet w terminie 5 dni. Zaraz po wybuchu pandemii, ubezpieczyciele dostosowali ofertę do nowych warunków. Uruchomili obsługę online poprzez aplikacje rozszerzając zakres usług telemedycznych. Część zaoferowała również pomoc psychologiczną osobom, które nie potrafiły znaleźć się w nowej sytuacji.
Uruchomienie usług telemedycznych w początkowej fazie pandemii pozwoliło na przekierowanie konsultacji lekarskich z wisyt stacjonarnych na online. Blisko 80% umówionych wizyt lekarskich odbywało się zdalnie. Obecnie można zaobserwować powolny powrót do wizyt stacjonarnych, ale nie jest to już w takim dużym udziale jak przed wybuchem pandemii. Telemedycyna nadal cieszy się dużą popularnością i zaufaniem wśród klientów ubezpieczeń zdrowotnych. Ocenia się, że tego typu usługi będą się w najbliższym czasie rozwijać. Podobnie będzie rosło zainteresowanie prywatną opieką medyczną.
Naszym zdaniem w najbliższym czasie będziemy obserwować narastające zainteresowanie prywatną opieką medyczną. Inflacja i drożejące usługi medyczne nie pozwalają efektywnie zarządzać wydatkami finansowanymi z własnej kieszeni. W takiej sytuacji dużo bardziej przewidywalne stają się ubezpieczenia zdrowotne, gdzie ubezpieczyciele gwarantują stabilność ceny i właściwy dostęp usług.
powrót